Menestyvän yrityksen johtaminen on sekä palkitsevaa että haastavaa. Töitä riittää yrityksen ja sen asiakkaiden menestyksen edistämisestä sen kulttuurin rakentamiseen ja ylläpitämiseen, mielekkään henkilöstön sitoutumisen sekä oppimis- ja kasvumahdollisuuksien tarjoamiseen. Mutta siitä lähtien, kun koronavirus pysäytti järisyttävän tauon normaaleihin rutiineihin ja elämäntapoihin – ja miten ja missä liiketoimintaa tehdään nyt ja ennakoimattomassa tulevaisuudessa – johtajan rooli on laajentunut merkittävästi. Lyhyesti sanottuna se vaatii paljon enemmän joustavuutta.
Erikoistunut henkilöstötoimistoni koostuu enimmäkseen naisista. Koska olemme aina olleet virtuaalinen yritys, käsitys kotoa työskentelystä ei estänyt tapaamme tehdä liiketoimintaa. Mutta tuntien keskustelujen jälkeen työntekijöideni ja suhdepäälliköideni kanssa olen ymmärtänyt, että asiat ovat muuttuneet heidän kohdallaan suuresti. Varsinkin niitä, jotka ovat äitejä, puristetaan joka puolelta. Monet lapset opiskelevat virtuaalisesti kotoa käsin, ja useammat kumppanit työskentelevät kotona. Perheyksikkö on käännetty ylösalaisin uudella aikataululla ja monimutkaisemmilla haasteilla.
Mitä johtajan pitäisi tehdä? Näen nämä neljä toimenpidettä välttämättöminä yritysten ja työntekijöiden ohjaamiseksi pandemian läpi ja sen jälkeen.
Kuunnella. Vahvat johtajat ovat myös empaattisia johtajia, jotka ymmärtävät, mitä heidän työntekijänsä käyvät läpi ja kuuntelevat heidän hyvin inhimillisiä huolenaiheitaan. Suuren stressin ja epävarmuuden aikoina ihmiset usein pelkäävät ja tarvitsevat heitä kuulluksi. Kyky kuunnella ilman tuomitsemista ja olla yrittämättä korjata neuvojen avulla on yhtä tärkeää johtajille kuin yksittäisissä ihmissuhteissa. Ja haavoittuvuus kertomalla, että tunnet joskus haastavia tunteita, voi myös kannustaa tiimiäsi ilmaisemaan haavoittuvuutensa.
Auta löytämään ratkaisuja. Mieti, kuinka voit auttaa helpottamaan työntekijöitäsi vaikeista ajoista. Voit esimerkiksi tarjota joustavampia työaikoja, lisävapaata tai pääsyn parannettuihin oppimismahdollisuuksiin, jotka auttavat tiimisi jäseniä etenemään urallaan.
Kannustaa hyvinvointiin. Näytä, että yrityksesi välittää kaikista työntekijöistään lisäyksillä, kuten järjestämällä kohottava ja positiivinen viikoittainen tapaaminen. Tarjosimme tiimillemme virtuaalisen mindfulness-oppaan, joka auttaa heitä keskittymään. Annamme myös viikoittaisissa videopohjaisissa kaupungintaloissamme huutopuheita yksityishenkilöille ja osastoille, jotka menevät eteenpäin ja avaamme kokoukset vähintään viisi minuuttia aikaisemmin, jotta ihmiset voivat seurustella ennen puhelua. Lisäksi juhlimme voittojamme yhdessä videopuheluissa kuukausittain. Työntekijöiden hyvinvointi vaikuttaa suoraan heidän suoriutumiseensa ja sitoutumiseen työhön, joten heidän rohkaiseminen nukkumaan riittävästi ja säännöllisesti liikuntaa voi edistää heidän yleistä hyvinvointiaan.
Johda esimerkillä. Käyttäytymisesi työssä, viestintätyylisi ja tapasi käsitellä voittoja ja takaiskuja vaikuttavat kaikki yrityskulttuuriin. Et voi delegoida työntekijöiden kokeman kulttuurin luomista. Jos haluat heijastaa tiettyjä arvoja, esitä ne arvot toimissasi. TrainingProsin kulttuuri kannustaa työn ja perhe-elämän tasapainoon ja palvelemiseen yhteisössä. Varmistan, että pääsen puhumaan ja olen erityisen tietoinen paikallisyhteisöni tarpeista ja siitä, missä voin parhaiten olla palveluksessa.
Oikeiden johtamis- ja johtopäätösten tekeminen on tarpeeksi haastavaa hyvinä aikoina – ja se on vielä vaikeampaa maailmanlaajuisen pandemian keskellä. Olemme kaikki tässä yhdessä, joten älä lannistu. Muista pitää katseesi valossa tunnelin päässä, kun suuntaamme kohti valoisampaa tulevaisuutta.
