Neuvottelutaidon ymmärtäminen on keskeinen taito, jota kaikki tarvitsevat, olitpa sitten käynyt liikeneuvotteluja tai käynyt kauppaa. Ihanteellisen lopputuloksen saamiseksi tässä on joitain onnistuneita neuvottelustrategioita, jotka auttavat sinua saavuttamaan omat tavoitteesi - säilyttäen samalla vahvat suhteet ympäröiviin ihmisiin ja organisaatioihin.
SuosituinOpi parhailta
Yli 100 luokassa voit hankkia uusia taitoja ja hyödyntää potentiaaliasi. Gordon RamsayRuoanlaitto I Annie LeibovitzValokuvaus Aaron SorkinKäsikirjoittaminen Anna WintourLuovuus ja johtajuus deadmau5Elektroninen musiikkituotanto Bobbi BrownMeikki Hans ZimmerElokuvien pisteytys Neil GaimanTarinankerronta Daniel NegreanuPokeri Aaron FranklinTexas Style Grillausmahdollisuus Misty CopelandTekninen baletti Thomas KellerRuoanlaittotekniikat I: Vihannekset, pasta ja munatAloittaaHyppää osioon
- Mikä on neuvottelu?
- Kahden tyyppiset neuvottelut
- 6 taktiikkaa, joiden avulla voit tulla paremmaksi neuvottelijaksi
- Haluatko oppia lisää yrityksestä?
Diane von Furstenberg opettaa sinulle 17 videotunnilla, kuinka rakentaa ja markkinoida muotibrändiäsi.
Lisätietoja
Mikä on neuvottelu?
Neuvottelut ovat prosessi, jossa kaksi tai useampi ihminen (tai ryhmä) ratkaisee ongelman tai saavuttaa paremman tuloksen kompromissin avulla. Neuvottelut ovat tapa välttää riitoja ja päästä sopimukseen, johon molemmat osapuolet tuntevat olevansa tyytyväisiä.
Erilaiset ryhmät voivat käyttää neuvotteluja erilaisissa tilanteissa - esimerkiksi yksilöiden välillä markkinoilla, jotka haluavat saada alhaisemman hinnan, pienyritysten välillä, jotka haluavat yhdistää organisaatioita, tai hallitusten välillä, jotka haluavat päästä rauhansopimukseen. Jokapäiväisessä elämässäsi saatat löytää itsesi töissä palkkana tai sopimusneuvottelut. Neuvottelustrategiat ovat myös loistava työkalu konfliktien hallintaan ja ongelmanratkaisuun - jopa henkilökohtaisessa elämässäsi.
Kahden tyyppiset neuvottelut
Neuvotteluja on kahta mahdollista tyyppiä:
- Jakelevat neuvottelut : Joskus kutsutaan myös koviksi neuvotteluiksi, jakeluneuvottelut ovat silloin, kun molemmat osapuolet ottavat äärimmäisen kannan ja toisen osapuolen voiton uskotaan olevan toisen osapuolen tappio (voitto-häviö-ratkaisu). Tämä toimii kiinteän piirakan periaatteella, jossa neuvotteluissa on vain tietty määrä arvoja, ja toinen osapuoli menee pois paremmasta sopimuksesta. Esimerkkejä ovat kiinteistöjen tai autoliikkeiden hinnat.
- Kokonaisvaltainen neuvottelu : Integraattisissa neuvotteluissa käyvät osapuolet eivät usko kiinteään piirakkaan, vaan väittävät, että molemmat osapuolet voivat luoda arvoa tai molempia hyötyjä tarjoamalla kompromisseja ja muotoilemalla ongelmaa uudelleen, jotta jokainen voi mennä pois win-win-ratkaisun avulla.
6 taktiikkaa, joiden avulla voit tulla paremmaksi neuvottelijaksi
Sinun ei tarvitse käydä kauppakorkeakoulussa tullaksesi taitavaksi neuvottelijaksi. Tässä on muutama neuvottelutaktiikka, jotka auttavat sinua juuri nyt:
- Järjestä prioriteettisi . Yksi avain tehokkaaseen neuvotteluun on tietää, mitä haluat - niin valmistaudu laatimaan luettelo kaikista neuvottelun muuttujista ja kuinka tärkeä se sinulle on. Yleinen neuvo on jakaa tämä luettelo toisen osapuolen kanssa. Tämä lisää luottamusta. Kun vertaat molempia prioriteettejasi ja näet selkeästi kompromissit, voit päästä sopimukseen sujuvammin kuin jos kohtelisit jokaista tietoa neuvottelusiruna.
- Tule valmistautumaan BATNA: lla . Entä jos et vain pysty keksimään hyvää kompromissia? BATNA tai paras vaihtoehto neuvoteltuun sopimukseen on tärkeä tapa valmistautua neuvotteluihin. Se on suunnitelmasi B, jos et vain pääse sopimukseen. Valmista BATNA etukäteen, jotta et ole jumissa neuvotteluissa ja sinun on hyväksyttävä tarjous, joka ei vain ole sen arvoinen.
- Tee ensimmäinen tarjous . Ensimmäisen tarjouksen tekeminen saattaa tuntua epäluuloiselta - tieto on loppujen lopuksi neuvottelusiru, eikö vain? - Mutta ensimmäinen tarjous on itse asiassa keskeinen neuvottelupiste. Avaustarjous toimii välittömänä yhteisenä perustana molemmille osapuolille ja sillä on ankkurivaikutus. Pohjimmiltaan, kun ensimmäinen tarjous asetetaan neuvottelupöydälle, molemmat osapuolet alkavat heti kiertää sitä. On myös tärkeää, että ymmärrät tämän taktiikan, kun joku muu käyttää sitä. jos heidän avaustarjous on täysin kohtuuton, älä anna ankkurivaikutuksen estää sinua romuttamasta sitä ja muotoilemasta uudelleen neuvotteluja oman avaustarjouksesi kanssa.
- Tee vastatarjouksia . Osapuolet kävelevät pois tyytyväisemmiksi, jos neuvottelujen aikana tapahtui edestakaisin - jos esimerkiksi hyväksyt heidän avaustarjouksensa, he voivat alkaa epäillä tai kuin heidän olisi pitänyt aloittaa korkeammalla. Vaikka oletkin tyytyväinen varhaiseen tarjoukseen, älä pelkää tehdä vastatarjousta, jotta kaupankäynnin tuntuu onnistuneelta neuvottelulta.
- Pysy rauhallisena ja kerättynä . Tunteet estävät neuvottelutaitoja, koska ne estävät sinua ajattelemasta objektiivisesti ja olemasta joustavia. Kaiken, äänensävystä kehon kieleen, tulee olla neutraalia ja vailla voimakkaita tunteita - tämä johtaa aina parempiin tuloksiin kuin jos päästät egosi huoneeseen.
- Tunnista kovapallotaktiikka . Neuvotteluprosessin aikana toinen osapuoli voi olla halukas turvautumaan kovan neuvottelun taktiikkaan saadakseen etumatkan. Hyvä tapa valmistautua näitä vastaan on pystyä tunnistamaan heidät - niin et ole heidän armonsa, kun se tapahtuu. Esimerkiksi muut neuvottelijat voivat käyttää hyviä poliiseja, huonoja poliisirutiineja yhdistääkseen sinut yhden henkilön kanssa toista vastaan, tai he voivat yrittää ottaa sen tai jättää sen strategiaan saadakseen luulemaan, etteivät he pysty tekemään myönnytyksiä. Nämä ovat strategioita, jotka on suunniteltu saamaan sinut tuntemaan, että sinulla on vähemmän voimaa, mutta hyvään neuvotteluun tulisi aina liittyä antaminen ja ottaminen.
MasterClass
Ehdotettu sinulle
Verkkotunnit, joita opettaa maailman suurimmat mielet. Laajenna tietosi näissä luokissa.
Diane von FurstenbergOpettaa muotibrändin rakentamista
Lisätietoja Bob Woodward
Opettaa tutkivaa journalismia
Lisätietoja Marc JacobsOpettaa muotisuunnittelua
Lisätietoja David Axelrod ja Karl RoveOpeta kampanjastrategiaa ja viestintää
Lisätietoja
Mielenkiintoisia Artikkeleita
