Kuinka neuvotella liiketalous: 6 neuvottelustrategiaa

6 liiketoiminnan keskeistä neuvottelustrategiaa

Ennen kuin aloitat liiketapahtuman, sinun on kehitettävä luotettavia neuvottelutaitoja. Usein, kun keskustelet myyntihinnasta, palkkaneuvotteluista tai kiinteistökauppasta, kohtaat ensimmäisen tarjouksen, jota ei yksinkertaisesti voida hyväksyä. Jos kuitenkin sitoutut vankkaan neuvotteluprosessiin, saatat pystyä sulauttamaan ehdot ja huolehtimaan lopputuloksestasi. Harkitse näitä kuutta tehokasta neuvottelutaktiikkaa tosielämän liiketoiminnassa:

1. Työskentele kohti win-win-tilannetta . Menestyneissä neuvotteluissa molemmat osapuolet jättävät neuvottelupöydän tunteen kuin saisivat voiton. Tässä mielessä tehokkaat neuvottelijat näkevät työnsä ongelmanratkaisuna. Kysy itseltäsi: Mitä haluan ja mitä neuvottelukumppanini haluaa, jota kumpikaan meistä ei ole juuri nyt? Ehdota sitten sopimusta, joka vastaa molempien osapuolten tarpeisiin ja tuottaa paremman lopputuloksen.
2. Aloita neuvottelu highball- tai lowball-tarjouksella . Jos olet ostaja ja tiedät, mitä olet valmis maksamaan, voit aloittaa tarjoamalla puolet tästä summasta. Vaikka tiedätkin, että myyjä ei koskaan hyväksyisi tarjoustasi, olet asettanut vertailupisteen neuvotteluja varten. Tämä neuvottelutaktiikka saattaa tuottaa halvemman hinnan kuin jos olisit tehnyt järkevämmän tarjouksen aloittaaksesi. Sama taktiikka on, jos olet myyjä: lyijy, jonka myyntihinta on korkeampi kuin olet valmis hyväksymään.
3. Aseta tarjouksellesi viimeinen voimassaolopäivä . Jos uskot tehneesi kohtuullisen tarjouksen, anna neuvottelukumppanillesi määräaika hyväksyä se tai mennä pois. Huomaa, että vaikka esität tarjouksen muodossa 'ota tai jätä', toinen henkilö voi silti palata vastatarjouksen kanssa. Siitä huolimatta viimeisen käyttöpäivän asettaminen pakottaa toisen osapuolen vakavaksi. Tästä syystä se on yksi tehokkaimmista neuvottelutavoista, ja ammattitaitoiset neuvottelijat käyttävät sitä neuvottelujen eri vaiheissa.
4. Käytä peilaamista osoittaaksesi, että kiinnität huomiota . Ammattimainen neuvottelukoulutus keskittyy usein peilausperiaatteeseen. Peilaus on neuvottelukumppanisi käyttämien avainsanojen toistaminen. Tekniikka voi olla erityisen tehokas, kun toistat sanoja, jotka kollegasi on juuri puhunut. Peilaus kertoo toiselle osapuolelle, että kiinnität huomiota heidän puheisiinsa, ja se osoittaa, että suhtaudut heidän näkemyksiinsä tarkkaan.
5. Lähetä vihjeitä kehon kielellä . Yksi hienovaraisemmista mutta tehokkaimmista neuvottelustrategioista on näyttää salaa negatiivinen kehon kieli, kun se esitetään tarjoukselle, josta et pidä. Esimerkiksi, jos sinulle tarjotaan matalaa hintaa, saatat sallia itsesi näkyvästi räpyttää. Tämä välähdys voi kommunikoida reaktiostasi viskeraalisemmalla tasolla kuin mikään äänellinen vaste, ja se voi saada kumppanisi kalibroimaan uudelleen. Kehon kielen strateginen käyttö voi yksinkertaistaa nopeasti monimutkaisia ​​neuvotteluja ja johtaa liiketoiminnan menestykseen neuvottelupöydässä.
6. Hyväksy paras vaihtoehto neuvoteltuun sopimukseen . Jos molemmat osapuolet ovat vakaita kannoissaan, kyllä ​​pääseminen voi olla mahdotonta yhdelle tai molemmille osapuolille. Paras vaihtoehto neuvoteltuun sopimukseen (BATNA) määrittää parametrit sille, mitä tapahtuu, jos sopimukseen ei päästä. Esimerkiksi, jos työntekijä vaatii tarvitsevansa korotusta pysyäkseen työpaikallaan ja heidän pomonsa yksinkertaisesti kieltäytyy, BATNA-päätös voi vaatia työntekijää pysymään työpaikassa vielä kuusi kuukautta nykyisellä vauhdilla, minkä jälkeen hän lähtee . Vaikka BATNA: lla on paljon enemmän kompromisseja kuin onnistuneella yritysratkaisulla, sen pitäisi ihannetapauksessa tehdä myönnytyksiä molemmille osapuolille. Tällöin työntekijällä on kuusi kuukautta aikaa löytää paremmin palkattu työ ja työnantajalla on kuusi kuukautta aikaa löytää korvaava.

Chris Voss opettaa neuvottelutaitoa Diane von Furstenberg opettaa muotibrändin rakentamista Bob Woodward opettaa tutkivaa journalismia Marc Jacobs opettaa muotisuunnittelua