Ihmisen kommunikaatio sisältää enemmän kuin asioita, jotka päätämme laulaa. Riippumatta siitä, tiedätkö sen vai et, kommunikoit jatkuvasti kehon kielen ja sanattomien signaalien avulla, jotka seuraavat puhuttuja sanoja tai seisovat niissä. Sanattomien viestien lähettämisen ja vastaanottamisen sekä sanattoman viestinnän tyyppien ymmärtäminen voi tehdä sinusta tehokkaamman kasvokkain kommunikaattorin. Sanattoman viestinnän merkitystä on mahdotonta yliarvioida.
SuosituinOpi parhailta
Yli 100 luokassa voit hankkia uusia taitoja ja hyödyntää potentiaaliasi. Gordon RamsayRuoanlaitto I Annie LeibovitzValokuvaus Aaron SorkinKäsikirjoittaminen Anna WintourLuovuus ja johtajuus deadmau5Elektroninen musiikkituotanto Bobbi BrownMeikki Hans ZimmerElokuvien pisteytys Neil GaimanTarinankerronta Daniel NegreanuPokeri Aaron FranklinTexas Style Grillausmahdollisuus Misty CopelandTekninen baletti Thomas KellerRuoanlaittotekniikat I: Vihannekset, pasta ja munatAloittaaHyppää osioon
- Mikä on sanaton viestintä?
- 8 sanattoman viestinnän tyypit
- 4 syytä sanattoman viestinnän ymmärtämiseen on tärkeää
- 3 vinkkejä sanattoman viestinnän ymmärtämiseen
- Haluatko oppia lisää yrityksestä?
Diane von Furstenberg opettaa muotibrändin rakentamista Diane von Furstenberg opettaa muotibrändin rakentamista
Diane von Furstenberg opettaa sinulle 17 videotunnilla, kuinka rakentaa ja markkinoida muotibrändiäsi.
Lisätietoja
Mikä on sanaton viestintä?
Sanaton viestintä käsittää kokonaisen joukon fyysisiä sanattomia vihjeitä, jotka välittävät tunnetiloja ja täydentävät verbaalisia viestejä. Sanaton ihmiskommunikaatio käsittää monia eri ruumiinosia ja kommunikaattori voi olla joko tietoista tai alitajunnan alaista.
Jotkut sanattoman viestinnän muodot, kuten kädenpuristus tai pään nyökkäys, ovat tietoisia toimia, joiden tarkoituksena on kommunikoida jotain tarkoituksella. Muut sanattomat viestintämuodot, kuten hermostunut käden nykiminen tai värinä äänessä, paljastavat alitajuisesti tunnetiloja, joita kommunikaattori ei ehkä halua jakaa. Oppiminen salaamattoman viestinnän purkamiseen ja kuinka hallita kaikkia viestinnän osa-alueita itsellesi ovat hyviä tapoja parantaa ihmissuhdetaitojasi.
8 sanattoman viestinnän tyypit
Sanattomassa viestinnässä on monia erilaisia muotoja. Sanattomien vihjeiden pääluokkia ovat:
- Kinesiikka (tai kehon liikkeet) : Näitä ovat tarkoitukselliset eleet ja pään liikkeet, kuten peukalo ylöspäin tai myönteinen pään tärinä. Tämä on yksi helpoimmin hallittavista sanattomista viestintämuodoista.
- Proxemics (tai läheisyys / henkilökohtainen tila) : Tämä on ihmisten välisen fyysisen etäisyyden mittari heidän kommunikoinnissaan. Joku odottaa tavallisen määrän henkilökohtaista tilaa vaihtelee asetusten mukaan ja on jonkin verran kulttuurikohtaista.
- Ryhti : Tapa, jolla istut tai seisot ja kuinka kehosi on avoin muille ympärilläsi, kertoo paljon asenteestasi ja emotionaalisesta tilastasi.
- Silmäkosketus : Tämä on yksi ensisijaisista tavoista, joilla ihmiset mittaavat kiinnostusta tai kiinnostusta. Heiluvat silmät pyrkivät välittämään levottomuutta tai jopa epärehellisyyttä.
- Kosketus : Monet vuorovaikutukset alkavat fyysisen kosketuksen vaihdolla kuten halaus tai kädenpuristus.
- Kieli : Tämä luokka kattaa lauluominaisuudet, kuten äänenvoimakkuuden tai äänensävyn. Paralingvistiset signaalit ovat mikä tahansa osa äänen ääntä, joka ei kuulu puhuvien sanojen suoraan sanalliseen käännökseen.
- Ilmeet : Kasvojen ilmeet ovat yksi tärkeimmistä jonkun asenteen indikaattoreista. Tunteellista ilmaisua, kuten kulmakarvojen tai hymyn, voi olla vaikea hallita tietoisesti.
- Fysiologia : Tähän luokkaan sisältyy kehon fysiologisia muutoksia, kuten hikoilun lisääntyminen tai nopea vilkkuminen. Näitä on lähes mahdotonta tahallaan hallita.
4 syytä sanattoman viestinnän ymmärtämiseen on tärkeää
Erilaisten sanattomien viestintätyyppien ymmärtäminen on tärkeää viestimiesi viestien hallitsemiseksi ja muiden tunnetilojen purkamiseksi. Tässä on muutama tapa, jolla sanattomien vihjeiden ymmärtäminen voi tehdä sinusta tehokkaamman kommunikaattorin:
- Kiinnostuksen osoittamiseksi : Sanattomat signaalit ovat loistava tapa välittää tarkkaavaisuutta ja sitoutumista ympärilläsi oleville. Asennon ja silmäkosketuksen hallinta osoittaa muille, että olet kiinnostunut heidän sanomastaan.
- Välittää erityinen merkitys : Monilla sanoilla on useita eri merkityksiä, ja sanomamme asiat voidaan usein kuulla väärin. Oppiminen täydentämään sanoja sanattomalla viestinnällä voi estää väärinkäsityksiä ja väärää viestintää.
- Muodosta yhteys : Sanaton viestintä on loistava tapa luoda yhteys ja luottamus. Ei ole sattumaa, että monet kulttuurit näkevät jonkinlaisen fyysisen eleen, kuten kädenpuristuksen tai halauksen, tietyntyyppisessä henkilökohtaisessa kanssakäymisessä.
- Osoittaa aitous : Sanattomassa viestinnässäsi edistetään pitkälti tunteiden aitoutta niiden kanssa, joiden kanssa puhut. Todellisten sanojesi täydentäminen suoralla silmäkosketuksella ja luottavaisella asennolla osoittaa muille, että annat äänen todellisille tunteillesi.
MasterClass
Ehdotettu sinulle
Verkkotunnit, joita opettaa maailman suurimmat mielet. Laajenna tietosi näissä luokissa.
Diane von FurstenbergOpettaa muotibrändin rakentamista
Lisätietoja Bob Woodward
Opettaa tutkivaa journalismia
Lisätietoja Marc JacobsOpettaa muotisuunnittelua
Lisätietoja David Axelrod ja Karl RoveOpeta kampanjastrategiaa ja viestintää
Lisätietoja3 vinkkiä sanattoman viestinnän ymmärtämiseen
Ajattele kuin ammattilainen
Diane von Furstenberg opettaa sinulle 17 videotunnilla, kuinka rakentaa ja markkinoida muotibrändiäsi.
Näytä luokkaJokapäiväisessä elämässäsi on monia skenaarioita, joissa ymmärtämistä sanattomasta viestinnästä voidaan hyödyntää. Tieto sanattomien vihjeiden purkamisesta voi parantaa viestintätaitojasi monin tavoin. Tässä on joitain tapoja parantaa tietoisuutta sanattomista vihjeistä:
- Etsi epäjohdonmukaisuuksia . Tieto kuinka havaita hermostuneisuuden merkkejä, kuten hermostuminen tai kiertävät silmät, on hieno tapa selvittää, onko puhuttu henkilö luotettava. Jos sanaton käyttäytyminen näyttää olevan ristiriidassa verbaalisen viestinnän kanssa, on todennäköistä, että puhuja ei ole täysin tyytyväinen sanoihinsa.
- Ole tietoinen kulttuurieroista . On tärkeää olla tietoinen erilaisista tavoista ja fyysisistä eleistä, jotka ovat yleisiä eri kulttuureissa. Sanaton ihmissuhteiden viestintä vaihtelee ympäri maailmaa. Älä kiirehdi tuomitsemaan sanattomia vihjeitä, joita olet hakenut toisesta maasta tai kulttuurista, koska ne saattavat merkitä jotain täysin erilaista heidän kulttuurissaan.
- Tarkkaile sanattomia signaaleja kokonaisvaltaisesti . On tärkeää tarkkailla erilaisia sanattomia vihjeitä, joista sinulle ilmoitetaan. Se, että jollakin on hikinen otsa, ei tarkoita, että hän on hermostunut. Vastaavasti nykiminen jonkun kädessä voi olla vain tajuton tic. Yritä tarkastella sanattomia signaaleja kokonaisvaltaisesti saadaksesi täydellisemmän kuvan henkilön kommunikoinnista.
Haluatko oppia lisää yrityksestä?
Hanki MasterClass-vuosijäsenyys, niin pääset yksinoikeudella video-oppitunneille, joita liike-elämän valaisimet, kuten Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour ja muut, opettavat.
