Työntekijöiden hoito on yksi tärkeimmistä asioista, joita aiot tehdä yrityksesi hyväksi heti ensimmäisestä päivästä lähtien. Työntekijöistäsi huolehtiminen vähentää työntekijöiden vaihtuvuutta ja tuo yrityksellesi lukemattomia muita etuja, jotka auttavat sinua menestymään. Tämä kattava työntekijähuoltoopas täyttää sinut, jotta voit olla varma, että teet kaiken oikein:
Pidä henkilökuntasi sitoutuneina
Työntekijöiden sitoutuminen on yksi parhaista asioista yrityksesi kannalta. Noin 80 % sitoutuneita työntekijöitä saanut jonkinlaisen palkinnon tai tunnustuksen, kun se ansaitsi. Palkkioiden ei tarvitse olla valtavia toimiakseen hyvin; yksinkertainen suullinen tunnustus voi riittää kertomaan henkilöstöllesi, että he ovat tehneet hyvää työtä. Ei ole ennenkuulumatonta, että johtajat eivät sano kiitosta ja jopa välittävät henkilökunnalle omia ideoitaan. Tämä ei ole se, mikä saa aikaan sitoutuneita työntekijöitä!
Jotta henkilöstösi pysyy sitoutuneina, sinun on myös varattava heille aikaa. Aseta tavoitteeksesi käydä säännöllisesti keskusteluja ja osoittaa kiinnostusta päivittäisiin projekteihin. Se menee pitkälle. Älä lukitse itseäsi toimistoosi. Käytä enemmän avointen ovien politiikkaa. Kun puhut heidän kanssaan, he tuntevat olonsa luottavaisemmaksi lähestyessään sinua mahdollisten ongelmien kanssa.
Mene yli ja yli auttamaan heitä
Varmista, että autat henkilöstöäsi sekä työ- että henkilökohtaisissa asioissa. Nämä ovat suuren johtajan ominaisuuksia. Terve, onnellinen työntekijä on parempi yrityksellesi, joten mieti, mitä voit tehdä auttaaksesi heidän kohtaamiaan ongelmiaan. Tämä voi luoda a uskollisuutta, jota on vaikea rikkoa , ja vahva liikesuhde. Esimerkiksi eräs pomo auttoi työntekijäänsä hankkimaan uuden vuokrapaikan tapaamalla kiinteistön omistajan saatuaan tietää, että hänellä oli vaikeuksia. Se on todella hieno johtaja!
Varmista, että et myöskään anna heille BS:ää, kun he pyytävät palautetta, sillä tämä estää heitä entisestään.Avoimuus ja rehellisyys saavuttavat parempia tuloksia pitkällä aikavälillä, joten jos he pyytävät palautetta tai on arvioinnin aika, muista sanoa se rehellisesti.
Selkeät käytännöt käytössä
Selkeiden toimintatapojen luominen, jotta sekaannusta ei synny, riittää pitkälle. Jokaisen tulisi esimerkiksi olla selvä asiakaspalvelupolitiikasta ja siitä, kuinka paljon heillä on valtaa käsitellä tiettyjä asioita. Sinulla pitäisi myös olla politiikka siitä, mitä tapahtuu, kun työntekijä ei tule töihin. Löydät lisää tietoa tästä postauksesta ' Kuinka toimia ilman soittoa, ei näytöllä olevia työntekijöitä ’ – voi itse asiassa olla, että teet vapaa-ajan varaamisen liian vaikeaksi, joten he jättävät sen sijaan työn väliin.
Suhtaudu työntekijöihisi
Älä käyttäydy työntekijöiden yläpuolella. Mikään ei ole pahempaa kuin pomo, jolla on joku kantaa omat laukkunsa. Käytä läpikäymääsi jakaaksesi työntekijöiden kanssa ja innostaaksesi heitä voittamaan ongelmansa. Mieti tapoja, joilla voit suhtautua toisiinsa, niin he tuntevat voivansa avautua sinulle paljon enemmän. Näytä haavoittuvuudet ja epätäydellisyydet, niin he näkevät sinut toisena ihmisenä, eivät vain pomoaan.
Näytä, että välität heidän henkilökohtaisesta elämästään
Sinun on näytettävä henkilökunnallesi, että välität heidän henkilökohtaisesta elämästään. Älä pidä heitä vain kirjoittavia apinoita! Jos on henkilökunnan jäsenten syntymäpäivä, mitä voit tehdä heidän hyväkseen tehdäkseen siitä erityisen työssä? Ehkä voisit sisustaa toimistoa hieman ja hankkia kakun. Osoita kiinnostusta myös tärkeitä muita kohtaan. Voit tehdä tämän olematta outo! Jos arvostat työntekijääsi, on vain järkevää osoittaa, että arvostat hänen toista puolistaan. Varmista, että heidät kutsutaan tilaisuuksiin!
Ole luova työntekijäeduilla
Luovuus työntekijöiden etujen avulla voi olla hauskaa ja auttaa parantamaan heidän henkilökohtaista tai työelämäänsä. Sen ei tarvitse olla kallis. Kuntosalijäsenyydet ovat hieno etu, sillä ne auttavat pitämään työntekijäsi terveydestä, mikä puolestaan mahdollistaa vähemmän sairauspäivien ja työskentelyn tuottavuuden. Joustava aika on toinen suuri etu; työntekijäsi saattavat mieluummin työskennellä kotoa jonain päivänä, ja joidenkin mielestä tämä on tuottavampaa. Pelihuone/rentoutumisalue on heille hyvä tapa poiketa työpöydän äärestä ajattelemaan tai rentoutumaan ja palata latautuneena.
Auta työntekijöitä pitämään huolta kehityksestään ja terveydestään
On erittäin tärkeää auttaa työntekijöitäsi pitämään huolta kehityksestään, fyysisestä terveydestään ja mielenterveydestään. Sairausvakuutus on yleinen, mutta voit jopa mennä pidemmälle. Ruotsissa pomot antavat työntekijöille yhden ylimääräisen viikon vapaata, kun he harjoittelevat vain 3 tuntia viikossa.
Voit myös sallia työntekijöiden ottaa mielenterveyspäiviä ; tämä voisi estää fyysisten sairauksien ilmaantumista ja siten vähentää sairauspäiviä pitkällä aikavälillä. Jotkut pomot uskovat edelleen, että masennus ja ahdistus eivät ole tekosyy vapaapäiville, mutta tämä on vanhentunut näkökulma ja mielenterveys on yhtä tärkeä kuin fyysinen terveys.
Varmista myös, että sijoitat sellaisiin asioihin kuin koulutukseen ja tiimin rakentamiseen. Tämä ei vain voi olla hauskaa henkilöstöllesi, vaan se osoittaa, että välität heidän henkilökohtaisesta ja ammatillisesta kehityksestään.
Näetkö? On olemassa lukuisia tapoja, joilla voit välittää henkilökunnastasi ja kannustaa heitä pysymään kanssasi pidempään sekä parantaa heidän työtyytyväisyytensä. Palkan korottaminen vuosittain on OK, mutta sillä ei ole niin suurta merkitystä, jos et välitä heistä ympäri vuoden. Tyytyväisellä henkilökunnalla saat tyytyväisiä asiakkaita, positiivisemman työympäristön, korkean työn laadun, uskollisuuden/säilytyksen ja paljon muuta. Aina kannattaa käyttää hieman ylimääräistä vaivaa, aikaa ja rahaa näyttääkseen heille, että heitä arvostetaan!
