Tärkein Liiketoiminta C2B-liiketoimintamallin perusteiden ymmärtäminen

C2B-liiketoimintamallin perusteiden ymmärtäminen

Olipa kyseessä tytäryhtiömarkkinointi tai vaikuttajakumppanuudet, kuluttaja-liiketoimintamalli (tai C2B) antaa asiakkaille mahdollisuuden tarjota yritykselle palvelua, josta kuluttaja saa voittoa.

Hyppää osioon


Daniel Pink opettaa myyntiä ja suostuttelua Daniel Pink opettaa myyntiä ja suostuttelua

NYT-bestseller-kirjailija Daniel Pink jakaa tieteeseen perustuvan lähestymistavan taiteen suostuttelemiseen, myymiseen ja motivoimiseksi itseäsi ja muita.



laajakulmaobjektiivi vs teleobjektiivi
Lisätietoja

Mikä on kuluttaja-yritys?

Kuluttaja-yritykselle eli C2B on eräänlainen liiketoimintamalli, jossa asiakas tarjoaa palvelua tai tuotetta yritykselle. Tämä on päinvastainen kuin tyypillinen yritys-kuluttaja-malli (B2C), jossa yritys tarjoaa palvelua asiakkaille myymällä tavaroita ja palveluja.

Internet ja sosiaalinen media mahdollistavat C2B-mallin yhdistämällä asiakkaita, jotka voivat tarjota markkinointipalvelujaan yrityksille voittoa vastaan. C2B-liiketoimintaratkaisuja käytetään usein liiketoiminnan ohjaamiseen yrityksen sähköisen kaupankäynnin alustoille. Joitakin esimerkkejä C2B-markkinoinnista ovat käänteinen huutokauppa, tytäryhtiömarkkinointi ja komission mainostila.

Mikä on ero C2B: n ja B2C: n välillä?

B2C-yritys markkinoi ja myy suoraan asiakkaille, kun taas C2B-yritykset luottavat välittäjän - kuluttajan - toimintaan markkinoidessaan liiketoimintaansa. Tärkein ero B2C ja C2B on se, että C2B-malli antaa enemmän valtaa ja hallintaa kuluttajalle ja luottaa niihin tuottaakseen arvoa yritykselle päinvastoin.



Esimerkkejä C2B-mallista

C2B-ratkaisut tarjoavat vain joitain seuraavista eduista.

  • Käänteiset huutokaupat : Käänteisten huutokauppojen avulla kuluttajat voivat nimetä ostettavan tuotteen tai palvelun hinnan.
  • Kumppanuusmarkkinointi : Kumppanimarkkinoinnin avulla loppukäyttäjät, usein vaikuttajat, bloggaajat tai kustantajat, voivat lainata yritykselle alustojaan markkinoimaan tiettyjä tuotteita palkkioperiaatteella. Esimerkiksi elintarvikeyritys voi kutsua ruokabloggaajia sisällyttämään uuden tuotteen reseptiin. Kun bloggaaja linkittää tuotteeseen reseptissä, yritys voi tarjota bloggaajalle prosenttiosuuden myynnistä, joka ohjataan heidän sivustoltaan.
  • Mainostila : C2B-mainostilan avulla loppukäyttäjät saavat palkkion napsautuksista toisen yrityksen heidän sivustollaan eläviin mainoksiin. Käyttäjät voivat räätälöidä sivuillaan näkyvät mainokset sisällyttääkseen heidän kaltaisiaan yrityksiä, mikä lisää heidän yleisönsä napsautuksen todennäköisyyttä.
Daniel Pink opettaa myyntiä ja suostuttelua Diane von Furstenberg opettaa muotibrändin rakentamista Bob Woodward opettaa tutkivaa journalismia Marc Jacobs opettaa muotisuunnittelua

Mitkä ovat C2B-mallin edut?

C2B-liiketoimintamallilla on monia etuja, kuten:

  • Parannetaan kuluttajien näkemyksiä : C2B-mallin etuna on, että asiakkaasi markkinoivat sinua ja saavuttavat asiakaskunnan, joka heijastaa tarkkaa väestötietojasi. Voit myös käyttää asiakkaan kampanjan tietoja markkinatutkimuksina.
  • Tuotemerkkiuskollisuus ja tietoisuus : Asiakkaat luottavat todennäköisemmin muiden asiakkaiden kuin suurten yritysten sanaan. C2B-markkinointi voi laajentaa yrityksesi ulottuvuutta ja herättää luottamusta kuluttajiin.
  • Tuotekehitys : C2B-liiketoimintamallissa kuluttajilla on enemmän mahdollisuuksia antaa palautetta siitä, mistä tuotteista tai palveluista he pitävät. Tämä antaa pienyrityksille ja startup-yrityksille mahdollisuuden oppia, mitkä tuotteet ovat kuluttajille edullisimpia, ja kehittää tuotteitaan vastaavasti.
  • Automaatio : C2B-liiketoiminnan erityispiirteet, kuten suorat maksut, voidaan automatisoida, mikä helpottaa yhteyksiä kuluttajien ja yritysten välillä.

Mitkä ovat C2B-mallin haitat?

C2B-mallilla on muutamia mahdollisia haittoja, jotka tulisi ottaa huomioon ennen C2B-markkinointiponnistelujen aloittamista:



mitkä ovat Maslow'n tarpeiden hierarkian viisi tasoa?
  • Saattaa olla arvaamaton : Perinteiset liiketoimintamallit, kuten B2B ja B2C, ovat luotettavia liiketoimintamalleja, joita on käytetty vuosia. C2B-mallit ovat suhteellisen uusia ja voivat olla epävakaita. Pelkästään C2B-malliin luottaminen voi olla riski pitkällä aikavälillä, koska lyöt vetoa asiakkaan markkinoinnin tehokkuudesta, jota et voi hallita yrityksen omistajana.
  • Negatiiviset kuluttajien vastaukset : Asiakkaan palveluihin luottaminen yrityksellesi tarkoittaa myös sitä, että avaat itsesi negatiiviselle palautteelle. Ole valmis lieventämään kritiikkiä sulkematta yhteyskanavia, jotka olet luonut asiakkaillesi, jotka tarjoavat yrityksellesi arvoa.

MasterClass

Ehdotettu sinulle

Verkkokurssit, joita opettaa maailman suurimmat mielet. Laajenna tietosi näissä luokissa.

Daniel Pink

Opettaa myyntiä ja suostuttelua

Lisätietoja Diane von Furstenberg

Opettaa muotibrändin rakentamista

Lisätietoja Bob Woodward

Opettaa tutkivaa journalismia

Lisätietoja Marc Jacobs

Opettaa muotisuunnittelua

Lisätietoja

Haluatko oppia lisää yrityksestä?

Hanki MasterClassin vuotuinen jäsenyys yksinoikeudella pääsy video-oppitunneille, joita opettavat liike-elämän valaisimet, kuten Daniel Pink, Chris Voss, Robin Roberts, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour ja muut.