Yksi pienyrityksen pelottavimmista osista on selvittää, kuinka löytää asiakkaita ja asiakkaita. Miten saat tiedon yrityksestäsi kohdeyleisölle ja mahdollisille asiakkaille?
Monet artikkelit neuvovat sinua olemaan kärsivällisiä, kun aloitat yrityksen. Että asiakaskunnan kasvattaminen vie aikaa. Ja he eivät ole väärässä, mutta sinulla ei voi olla mentaliteettia rakentaa sitä, ja ne tulevat. Ihmisten on tiedettävä yrityksestäsi, ja heidän on tiedettävä, miksi heidän pitäisi olla yhteydessä sinuun.
Tässä on muutamia vinkkejä, jotka auttavat sinua pääsemään alkuun ja kasvattamaan yritystäsi lopulta sellaiseksi yritykseksi, jonka tiedät sen olevan.
Seitsemän vinkkiä asiakkaiden löytämiseen
Mainosta itseäsi. Ja Tee se Usein.
Itsesi mainostaminen ei ehkä tunnu luonnolliselta, mutta sen täytyy olla jotain, jonka kanssa voit tuntea olosi mukavaksi. Ystävät ja perheenjäsenet haluavat nähdä sinun menestyvän, heitä ei ärsytä, jos jaat kirjoittamiasi blogiartikkeleita tai yrityksesi tekemiä sosiaalisen median viestejä. Itse asiassa paras tapa ystäväsi ja perheenjäsenesi voivat tukea sinua olemalla tekemisissä brändisi kanssa sosiaalisten verkostojen sivustoilla ja jakamalla sisältöäsi heidän yhteyksiensä kanssa.
Kun käynnistät yritystäsi ensimmäistä kertaa, olet luultavasti enemmän tietoinen tarpeesta mainostaa itseäsi ja yritystäsi. Kuitenkin monet meistä (minä mukaan lukien) antavat tämän pudota tutkasta, kun olemme asiakastyön tukossa. Kun tuskin selviydymme nykyisten projektiemme kanssa tehtäväluetteloistamme, meillä ei todellakaan ole henkistä kapasiteettia ajatella, mitä on tulossa. Ja vaikka asiakkaiden suositukset ovat ihania, emme voi luottaa siihen, että ne jatkavat maksavien asiakkaiden ottavan yhteyttä meihin.
ero kakkujauhon ja yleiskäyttöisen välillä
Paras neuvo, jonka voin tarjota tässä tilassa, on aikataulun laatiminen. Olen web-suunnittelija ja sisältöstrategi yritykselleni Innosta Creative Studios , ja kun on kyse yritykseni mainostamisesta – jakaan yritykseni sosiaalisen median päivitykset seuraaviin: 30 % myynninedistämistarkoituksessa, 30 % koulutus, 20 % motivoiva/jaettava sisältö, 10 % asiakkaan viestien jakaminen ja 10 % yrityskulttuuri.
Mainossisältö jaetaan äskettäin käynnistetyihin asiakasprojekteihin, suositteluihin, parhaillaan käynnissä oleviin erikoistarjouksiin jne... Joskus jopa yhdistämme tämän sisältöluokan yrityskulttuuriin. Näin voimme esitellä työntekijämme oman alansa asiantuntijoina. Asiantuntemuksesi jakaminen on loistava tapa houkutella ihanteellista asiakasta ja esittää sisältöä, joka tuntuu henkilökohtaisemmalta.
Jos luot itsellesi aikataulun ja sisältökalenterin, on paljon helpompi pysyä mukana. On tärkeää, että pysyt aktiivisena mainostaessasi itseäsi ja yritystäsi, vaikka käsittelet nykyistä työtaakkaasi. Ihmisiä on muistutettava, että olet paikalla ja avoin liiketoiminnalle.
Pidä yhteyttä aikaisempiin asiakkaisiin.
Pysy yhteydessä asiakkaidesi kanssa, vaikka olisit saanut heidän projektinsa valmiiksi. Heidän tutkallaan pysyminen ja heidän pitäminen ajan tasalla alan trendeistä (olipa sitten satunnainen henkilökohtainen sähköposti tai yrityksen uutiskirje) on loistava tapa esitellä muita tuotteita tai palveluita, joista he saattavat olla kiinnostuneita.
Älä koskaan aliarvioi yksinkertaisen ja ystävällisen sähköpostin tehoa. Joskus pelkkä kirjautuminen johonkin, sisällön jakaminen, jonka koet kiinnostavan häntä, tai kehuminen viimeaikaisista uutisista voi vaikuttaa valtavasti. Se myös pitää sinut ajan tasalla aiempien asiakkaidesi kanssa. Ja se tekee viitteestä turhan, kun he kohtaavat jonkun, joka tarvitsee palveluitasi.
Ole tavoitettavissa ja ole helppo ottaa yhteyttä.
Yksi ykkösvalituksista, joita olen kuullut suunnittelijoista, on se, että heihin on vaikea saada yhteyttä, kun olet tekemisissä heidän kanssaan. Se räjäyttää mieltäni. Ei ole mitään syytä, miksi sinun ei pitäisi tehdä itsestäsi helppoa yhteydenpitoa ja vastata asiakkaidesi tarpeisiin. Aseta ensisijaiseksi tavoitteesi tarjota poikkeuksellinen asiakaskokemus. Markkinointisi tapahtuu unessasi, kun ihmiset jakavat yhteystietosi, suosittelevat palveluitasi ja sanovat, kuinka helppoa kanssasi oli työskennellä.
Riippumatta siitä, onko sinulla vain aloitussivu, koko verkkosivusto tai vain läsnäolo sosiaalisessa mediassa – riippumatta siitä, mitä markkinointimateriaalia sinulla on, sinun tulee tehdä asiakkaiden helpoksi löytää yhteystietosi.
kuinka olla sisustussuunnittelija
Laatu on AINA tärkeämpää kuin laatu
Olet kuullut tämän sanonnan ennenkin ja tiedät sen olevan totta. Mutta se muistuttaa aina. Laadukas työ on aina arvokkaampaa kuin paljon vähäistä työtä.
Työn, jonka teet siellä esitelläksesi itsesi ja yrityksesi kykyjä, on oltava työtä, josta olet todella ylpeä ja joka houkuttelee sen tyyppistä asiakaskuntaa, jonka haluat houkutella. Älä pakota itseäsi tekemään 3 blogiartikkelia viikossa vain tehdäksesi 3 artikkelia viikossa. Tee 1 artikkeli kuukaudessa ja tee se todella hyvin ja tarkoituksella.
Tästä huolimatta, jos voit tehdä 3 blogiartikkelia viikossa, jotka kaikki on tehty todella hyvin ja tarkoituksella – anna mennä. Aseta laatu kuitenkin määrän edelle, kun alat tarkastella itseäsi ja liiketoimintaasi.
Älä pelkää sanoa ei.
Tämä on yksi vaikeimmista opetuksista, jotka naisten on yleensä opittava. Haluamme pitää ihmisistä huolta. Haluamme tehdä ihmiset onnelliseksi. Minulla on henkilökohtaisesti ollut vaikeuksia kertoa ihmisille, etten voi tehdä jotain, koska vihaan pettymyksen tuottamista ihmisiin – perheeseen, ystäviin tai asiakkaisiin.
Rajansa tuntemisessa ja kyvyssä sanoa ei, kun jokin ei ole järkevää, on kuitenkin suuri voima ja paljon itsehoitoa. Jos asiakas haluaa jotain 72 tunnin sisällä, mutta se ei ole mahdollista – tai tiedät, että elämänlaatusi kärsii – älä pelkää sanoa ei. Opetat ihmisiä kohtelemaan sinua ja voit säästää itsesi loppuun palamiselta asettamalla rajoja.
kuinka tehdä aihelause
Tämä on jälleen jotain, jonka me kaikki tiedämme, että meidän pitäisi tehdä, mutta monet meistä eivät tee. Löydämme vain tavan saada jotain tapahtumaan, vaikka se olisi mielenterveytemme kustannuksella. Yrityksen omistaja, jolla on tapana tehdä näin, ei pysty ylläpitämään menestyvää yritystä. Osaa tunnistaa burnout oireet ja omaksua itsehoito.
Maksa eteenpäin.
Yksi parhaista vastauksista asiakkaiden löytämiseen on yksinkertaisesti maksaa se eteenpäin. Ystävällisyys ja anteliaisuus eivät ole lyhytnäköisiä tekoja. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi tehdä kaikki ilmaiseksi. Ja se ei tarkoita, että sinun pitäisi aina sanoa kyllä. Kuten edellä mainitsin, ei sanominen on uskomattoman tehokas työkalu omalle järkellesi.
Tarkoitan arvoasi esittelemistä ja mainostamista tavoilla, jotka potentiaaliset asiakkaat voivat nähdä ja joiden kanssa he voivat olla tekemisissä. Jaa tietosi blogikirjoitusten (tai jopa jonkun muun blogissa vierailevien) kautta, tarjoa webinaareja, osallistu LinkedIn-ryhmiin jne… tämä kaikki vahvistaa sinua alasi asiantuntijana.
Ja sen avulla hakukoneiden on helppo löytää sinut. Kun ihmiset löytävät sinut ja näkevät voivansa luottaa sinuun, he haluavat palkata sinut. Se voi todella olla niin yksinkertaista.
Facebook-mainokset.
Olen suuri Facebook-mainosten fani, sillä olen pystynyt kasvattamaan useita brändejä niiden kautta. Ja vaikka muilla sosiaalisen verkostoitumisen sivustoilla voit myös näyttää mainoksia, henkilökohtainen kokemukseni on, että ne maksavat yleensä vähemmän ja tuottavat suuren tuoton Facebookissa kuin muilla sivustoilla (eli LinkedInissä ja Twitterissä).
Saan usein B2B-yrityksiä, jotka eivät usko Facebook-mainonnan hyödyttävän heitä, ja he haluavat keskittyä LinkedIniin. Loppujen lopuksi teen aina sitä, mitä asiakas haluaa tehdä. Haluan kuitenkin huomauttaa, että voit kohdistaa tiettyihin postinumeroihin, ikäryhmiin, parisuhteen tilaan, tulotasoon, työnimikkeisiin, ostokäyttäytymiseen jne... Voin kohdistaa jopa niihin, jotka pitävät tietyntyyppisistä elokuvista, TV-ohjelmista tai painettuja julkaisuja.
Facebook-mainonta saattaa tuntua järjettömältä B2C-yrityksille. Mutta se voi myös olla varsin tehokas myös B2B-yrityksille. Voit määrittää kampanjatyypin ja budjetin – ja maksaa vain toimista, joita potentiaaliset asiakkaat tekevät. Se on ehdottomasti testaamisen arvoinen, ja siitä tulee todennäköisesti markkinointiponnistelujesi peruselementti.
kuinka monta kuppia tuoppiin menee
Mikään yllä olevista ei tarkoita menestystä yhdessä yössä. Menestyvän yrityksen rakentaminen vie aikaa. Jokainen, joka väittää muuta, yrittää myydä sinulle käärmeöljyä.
Mutta kun odotat menestystä, voit alkaa luoda pohjaa useille eri tavoille hankkia asiakkaita näiden seitsemän vinkin avulla. Toivon, että tämä auttaa sinua vastaamaan kysymykseen, kuinka löytää asiakkaita. Ja toivon myös, että se antaa sinulle kourallisen työkaluja tehdäksesi juuri sen.
