Saavutettavuus on sana, jota on käytetty paljon viime vuosina. Mutta mitä se tarkalleen ottaen on ja miten se vaikuttaa yritykseesi?
Yrityksesi esteetön tekeminen tarkoittaa, että palvelusi ja tuotteesi ovat vammaisten saatavilla. Tämä voi tarkoittaa mitä tahansa tekstitetyistä mainosvideoista pyörätuoliramppiin myymäläsi fyysisessä sijainnissa.
Alla on muutamia syitä siihen, miksi esteettömyys on niin tärkeää, ja joitakin tapoja, joilla voit parantaa yrityksesi ja markkinointimateriaalisi saatavuutta.
Laajempi asiakaskunta
noin 10 % Maailman väestöstä on vammaisia, joten jos et tee yrityksestäsi esteetöntä, menetät mahdollisesti paljon asiakkaita. Potentiaaliset asiakkaat eivät vain voi ostaa tuotteitasi tai palkata palveluasi, vaan on erittäin todennäköistä, että he menevät suoraan johonkin kilpailijasi helpommin saavutettavista sivustoista tai kaupoista. Esteettömyys ei ole vain moraalisesti oikein, se on myös järkevä taloudellinen päätös.
Tee rakennusvammaisillesi esteetön
Kun ajattelet yrityksesi helpottamista, mielesi tulee todennäköisesti automaattisesti sellaisiin asioihin kuin rampit ja automaattiovet. Nämä ovat muutamia hienoja tapoja tehdä rakennuksesta esteettömämpi, mutta on monia muita pieniä yksityiskohtia, jotka sinun tulee ottaa huomioon. Tässä on muutamia tapoja tehdä rakennuksestasi esteettömämpi:
- Rampit. Varmista, että asentamasi ramppi ei ole liian jyrkkä pyörätuolin käyttäjille. Jos asut alueella, jolla sataa lunta, on erittäin tärkeää varmistaa, että ramppi on puhdas lumesta ja jäästä ennen kuin avaat oven asiakkaille.
- Automatisoidut ovet. Jos ovet eivät aukea automaattisesti liiketunnistimen kautta, painikkeen asentaminen niiden avaamiseksi on myös loistava tapa tehdä ovistasi helpommin saavutettavissa.
- Selkeä opaste. Jos sinulla on yksi sisäänkäynti, johon pääsee pyörätuolilla ja toinen ei, varmista, että merkitset selvästi esteettömän sisäänkäynnin tien.
- Selkeät polut. Jos sinulla on kapeita, tungosta polkuja ja satunnaisia esineitä työntyy ulos, pyörätuolin käyttäjä ei voi navigoida kaupassasi. Varmista, että siellä on tarpeeksi tilaa tavalliselle pyörätuolille sekä tilaa jonkun ja palvelukoiran kävellä.
- Tarjoa pistekirjoitusmenuja. Jos sinulla on ravintola tai kahvila, pistekirjoitusmenujen saatavuus voi olla erittäin hyödyllistä, kun halutaan varmistaa sokeiden asiakkaiden itsemääräämisoikeus tilauksen tekemisessä.
Jos olet rakentamassa uutta rakennusta myymälääsi, voit harkita modulaarisen rakenteen käyttöä, joka vähentää energiankulutusta prosessin aikana noin 67 % ja voi helpottaa prosessia. Voit kysyä tiettyjä rakennusvaihtoehtoja, jotka auttavat rakennuksessasi olemaan helpommin saavutettavissa, kuten ramppeja tai automaattiovia.
Tee verkkosivustostasi helppokäyttöinen
Verkkosivustojen esteettömyys on asia, jota et ehkä ajattele, kun harkitset vaihtoehtojasi parantaa yrityksesi saavutettavuutta. On kuitenkin tärkeää varmistaa, että verkkosivustosi on ihmisten luettavissa näytönlukuohjelmien tai muiden esteettömyyslaajennusten avulla. Lisäksi, kun panostat sivustosi saavutettavuuteen, sivustosi käyttökokemus on kokonaisuudessaan parempi, mikä auttaa hakukoneoptimoinnissasi. Ottaen huomioon, että SEO on syynä 1000 % tai enemmän liikennettä kuin sosiaalinen media, hyvän käyttökokemuksen varmistaminen verkkosivustollasi on avainasemassa yrityksesi tukemisessa. Verkossa on useita hyödyllisiä oppaita, joissa kerrotaan, kuinka voit tehdä verkkosivustostasi helpommin saavutettavissa, joten muista etsiä yksi avuksesi verkkosivusto .
Ohita tunnelmavalaistus
Vaikka ympäristön valaistus voi olla loistava tapa luoda tunnelmaa, se voi myös vaikeuttaa vammaisten asioita, joilla on näkemisvaikeuksia tai joille kehittyy migreeniä tai muita oireita rasituksesta nähdäkseen hämärässä. Jos haluat todella hämärän myymälässäsi tai ravintolassasi, voit harkita valaistusta avainalueille, joissa ihmiset saattavat yrittää lukea jotain, kuten pienet valot pöydissä, jotta ruokalistan lukeminen on helpompaa. Jos mahdollista, yritä vain välttää liian tummaa valaistusta – ympäristön valaistus vaikeuttaa näkyvyyttä, joten yritä olla uhraamatta asiakaskokemusta ja saavutettavuutta esteettisyyden vuoksi.
Pöydän korkeusvaihtoehdot
Jos sinulla on korkeat pöydät, varmista, että tarjoat muutaman pöydän, jotka ovat normaalimmalla korkeudella, jotta pyörätuolin käyttäjät voivat ruokailla. Tämä on hyvin pieni ero ravintolasi perustamisessa, mutta se voi tarkoittaa eroa sen välillä, voiko joku syödä siellä vai ei. Tämä ei tarkoita, että sinun täytyy tehdä kaikista pöydistäsi matalia, se tarkoittaa vain, että sinun on annettava asiakkaillesi mahdollisuus saada helpommin saatavilla olevia istuimia.
henkilökohtaiset esseet ottavat aiheensa
Tee herkkyyskoulutus
Vammaisia kohtaan on monia ennakkoluuloja, mutta heille ei ole tilaa täysin toimivassa nykyaikaisessa työpaikassa. Siksi rutiiniherkkyyskoulutus on tärkeää, kun haluat tehdä yrityksestäsi helpommin saavutettavissa. Kaikkien työntekijöiden, myös omistajien, tulee osallistua näihin koulutuksiin ja ottaa ne vakavasti.
Mikä tärkeintä, sinun on ryhdyttävä toimiin, jos näet työntekijän toimivan kyvykkäästi. Rikkomuksesta riippuen voit joko pyytää työntekijääsi suorittamaan uuden herkkyyskoulutuksen tai voit pyytää häntä eroamaan. Muista, että esteettömän työpaikan tai yrityksen todellinen avain on se, että kanssasi työskentelee ihmisiä, jotka uskovat esteettömyyden olevan tärkeää – jos joku vähättelee esteettömyyden tarvetta tai vammaisia, he eivät todennäköisesti sovi yritykseesi.
Esteettömyys on suuri muotisana tällä hetkellä, ja sen on aika tehdä. Yrityksesi saavutettavuuden parantamisen ei tarvitse olla vaikea tai kallis prosessi. Sen sijaan kyse on pääasiassa pienistä muutoksista, jotka parantavat asiakkaidesi kaikkia kokemuksia. Tarjoamalla helppokäyttöisiä vaihtoehtoja et poista vanhoja vaihtoehtojasi, vaan vain parannat niitä niin, että vaihtoehtosi ovat laajemman ihmisten saatavilla.
Miten aiot tehdä yrityksestäsi helpommin saavutettavissa? Kerro meille kommenteissa!
