Kun päätät ryhtyä yrittäjäksi, kaksi suurta asiaa muuttuu elämässäsi. Ensinnäkin sinun ei tarvitse enää huolehtia pomostasi. Toiseksi löydät uuden stressin ja paineiden maailman, joita et uskonut olevan olemassa. Itse asiassa ei ole epäilystäkään siitä, että yrityksen johtamiseen liittyy ylimääräistä vastuuta. Olipa kyseessä taloudellisen vakauden ylläpitäminen tai henkilöstösi turvassa pitäminen, velvollisuutesi liikenaisena ylittävät kaiken, mitä olet aiemmin kokenut. Mutta älä anna periksi paniikkiin juuri nyt. Apua ja tukea on saatavilla sitä tarvitseville. Yritysmaailma saattaa olla aluksi pelottavaa, mutta on olemassa tapoja hallita yrityskriisiä ja pitää itsesi rauhallisena liiketoiminnan stressin keskellä.
Puhdas suunnitelma uuden liiketoiminnan menestykselle
On suuri ero sen välillä, että sinulla on idea ja voiko ansaita elantonsa myymällä tämän idean tulosta. Siksi sinun tulee aina olla selkeä visio mitä tehdä . Esimerkiksi ensimmäinen asia, joka sinun on muistettava yritystäsi perustaessasi, on se, että sinun on investoitava suurin osa vapaa-ajasta sen käynnistämiseen. Tästä syystä ensimmäinen askel liiketoimintastrategiassasi on intohimo. Menestystä ei voi saavuttaa ilman intohimoa liikeideaasi. Toinen askeleesi on rakentaa tiimi, johon voit luottaa, ja sitä seuraa kolmas vaihe, asiakkuuden rakentaminen. Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta jos et ota askelta kerrallaan, et saa sitä toimimaan.
Selkeät ohjeet epätoivoisiin tilanteisiin
Kun päätät perustaa yrityksen, sinun on otettava huomioon erilaiset terveys- ja turvallisuusmääräykset. Väärä toimenpide tai rikkinäinen laite voi olla ero elämän ja kuoleman välillä hätätilanteessa. Tästä syystä sinun on annettava henkilöstöllesi selkeät ohjeet siitä, miten tilanteessa tulee toimia. Mutta ohjeet eivät sinänsä riitä, jos harjoituksia ei järjestetä. Olipa kyseessä hätävalotestaus, jolla varmistetaan, että polku uloskäyntiin on selkeästi valaistu, tai säännöllinen ensiapukoulutus työpaikalla, sinun tehtäväsi on varmistaa, että kaikki ovat valmiita. Koska kriisiltä ei voi välttyä edes toimistossa, on hyödyllistä olla mahdollisimman valmistautunut. Valmistautuminen vaatii hätätilanteen paniikkia.
Selkeää viestintää asiakkaillesi
Joskus asiat eivät mene niin kuin niiden pitäisi. Mikä tahansa se on, sinun on oltava rehellinen asiakkaillesi. Terve asiakassuhde perustuu rehellinen viestintä . Kyse on asiakkaan kohtelusta niin kuin haluat itseäsi kohdeltavan. Vaikka asiakkaat eivät pidä viivästyksistä tai odottamattomista virheistä, useimmat arvostavat rehellisyyttäsi – varsinkin jos ehdotat tapaa parantaa asioita. Älä pelkää pitää keskustelut kevyenä vaikeissakaan tilanteissa. Myös asiakkaasi ovat ihmisiä, ja he voivat arvostaa kohteliasta ja hyödyllistä palautetta, vaikka se ei olisikaan hyvä uutinen. Tulet huomaamaan, että tapa, jolla olet vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa, voi merkittävästi vähentää stressitasosi.
