Tässä artikkelissa annamme sinulle joitain sosiaalinen media markkinointivinkkejä pienyrityksellesi. Käsittelemme sosiaalisen median viestejäsi, seuraamme suoramarkkinointiasi, tuomme esiin hauskoja faktoja tuotteesta, seuraamme kilpailijoitasi ja luomme sisältöä.
Seuraa DM-viestejäsi
Useimmat yritykset ja yritykset käyttävät sosiaalista mediaa suoraviestintään ja suoramarkkinointiin. noin 90 % asiakkaista ottaa yhteyttä kaikkien luokkien yrityksiin sosiaalisessa mediassa. Kun seurataan suoria viestejä sosiaalisessa mediassa nähdäkseen, mitä ihmiset sanovat ja ajattelevat, prosessia kutsutaan sosiaaliseksi kuuntelemiseksi. On olemassa ohjelmia tai sovelluksia, joiden avulla voit seurata ja mitata suoria viestejäsi. He seuraavat avainsanoja, keskusteluja, seuraavat vaikuttajia, potentiaalisia asiakkaita ja tekevät yhteistyötä brändikampanjoissa.
Yhden ohjelman, Hootsuite ja Hootsuite Insights, avulla voit määrittää useita streameja, jotta voit seurata useita sivustoja kerralla. Sinun ei tarvitse vierailla useilla eri sivustoilla seurataksesi niitä kaikkia. Se antaa sinulle käsityksen sosiaalisen median julkaisuista trendeistä, malleista ja markkinoinnista. Toinen AdView-niminen ohjelma on asetettu seuraamaan viestejä Facebookissa ja Instagramissa. Review Trackerin avulla voit seurata arvosteluja yli 50 sivustolta. Näiden ohjelmien käytön edut ovat, että voit parantaa markkinointiasi asiakkaille, lisätä bränditietoisuutta ja ratkaista ongelmia nopeammin.
Suoramarkkinoinnin seuranta
Kun yrityksesi käyttää suoramarkkinointikampanjaa mainostaakseen uutta tuotetta tai palvelua, tulosten seuranta auttaa parantamaan menetelmiä. Onko sinulla käynnissä kampanja-, sähköposti- tai Google-mainoksia, jotka mittaavat tuloksia, ja löydätkö, mikä toimii ja mikä ei? Päätä, kenet haluat tavoittaa ja mikä on suoramarkkinointikampanjan tarkoitus. Jos lähetät markkinointikirjettä, voit seurata tulosta lisäämällä tarjoukseen lähdekoodin eri markkinaryhmille. Potentiaaliset asiakkaat voivat syöttää lähdekoodin verkkosivustollesi saadakseen erikoistarjouksen tai alennuksen.
Muita tapoja seurata suoramarkkinointikampanjoiden sähköposteja verkkosivustolla ovat QR-koodit, jotka skannataan, tarjouksen URL-osoitteet ja puhelujen seuranta puhelinnumeroille, kun sinulla on maksuton numero. Suoramainoskampanjasi tulee antaa voimakas toimintakehotus, joka antaa asiakkaalle syyn soittaa tai käydä verkkosivustollasi saadakseen lisätietoja tuotteestasi tai palvelustasi.
Korosta hauskoja faktoja tuotteestasi
Jos löydät mielenkiintoisia tai hauskoja faktoja tuotteestasi tai palvelustasi, se voi lisätä markkinointisi menestystä. Ravintoloissa voit mainostaa tarjottavaa erikoisruokaa tai alkoholijuomaa. Bourbon-tislaaja saattaa sisältää mielenkiintoisia faktoja sen valmistamisesta. Esimerkiksi kongressi julisti Bourbonin Amerikan syntyperäiseksi hengeksi 1964 . Se on valmistettu 51 prosentista maissista, kypsytetty tammitynnyreissä, säilytetty 125 astetta ja pullotettu vähintään 80 astetta. Näitä faktoja voidaan käyttää mainonnassa tai erityisessä promootiossa sosiaalisessa mediassa tai verkkosivustollasi. Hyvät valokuvat tuotteestasi lisäävät hauskoja faktoja, joita käytät sen mainostamiseen.
Tarkkaile kilpailijoitasi ja suunnittele alkuperäisiä markkinointisuunnitelmia
Seuraa yrityksiä tai kilpailijoita sosiaalisessa mediassa saadaksesi selville, mitä he tekevät mainonnassa ja markkinoinnissa. Opi heistä, mutta keksi tuotteillesi ja palveluillesi alkuperäistä mainontaa ja sisältöä. Tämä saa sinut erottumaan joukosta. Rakenna brändiäsi siten, että se eroaa kilpailijoistasi. Vastaa asiakkaille sosiaalisessa mediassa antamalla heille tiedot tai ratkaisemalla ongelman nopeasti. Asiakkaat arvostavat asiakaspalvelua, joka ratkaisee ilmenevät ongelmat eivätkä jätä niitä huomiotta.
Kun kielteisiä arvosteluja tai kommentteja ilmaantuu, on tärkeää yrittää korjata tai ratkaista ongelma. Asiakas arvostaa ponnistelujasi ja tietää, että olet yrittänyt. Se tasoittaa tietä paremmille suhteille tulevaa liiketoimintaa varten.
Luo sisältöä, joka kiinnostaa asiakkaasi
Luo blogeja ja artikkeleita, jotka kiinnostavat asiakkaitasi ja saa heidät palaamaan verkkosivustollesi. Jos myyt elintarviketuotteita, sinulla saattaa olla blogi, jossa on reseptejä tuotteen käytöstä. Lääkärin vastaanotolla saattaa olla artikkeleita siitä, kuinka he hoitavat tiettyjä potilaiden sairauksia. Antamasi tiedon tulee olla hyödyllistä ja informatiivista. Valokuvat ja videot ovat muita tärkeitä sisältötyyppejä. Haluat ehkä tehdä ammattimaisen videon tuotteistasi tai palveluistasi ja niiden käytöstä tai esittelyn toimistossasi tai ravintolassasi henkilökunnan kanssa. Monet ihmiset kuluttavat vähemmän kuin minuutti yhteen tehtävään ennen kuin siirryt johonkin muuhun, joten haluat ottaa heidät mukaan tuona aikana.
Nämä ovat sosiaalisen markkinoinnin vinkkejä pienyrityksille. Muita ideoita ovat asiakkaiden suosittelut, Internet-mainokset, uutiskirjeet, blogit, kampanjatarjoukset ja puhelin- tai online-yhteys.
